Специалист технической поддержки

Вакансия 12935086   ·   1 ноября 2024, 20:15

Архивная вакансия

Вакансия ЦЗН

Лемана ПРО (Леруа Мерлен)

Статус

Вакансия находится в архиве


Условия работы


Город

Пенза   –   на карте

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Обязанности

Обязанности

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему.

Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием.

Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт)

Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.

Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации).

Разворачивание IT-сервисов в соответствии с предоставленными инструкциями.

Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию централизованных систем.

Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат, включая сопровождение крупных собраний.

Планирование потребности в зоне своей ответственности (включая закупку)

Управление запасом оборудования, материалов, учет его перемещения и его ремонт. (Включая ежегодную инвентаризацию), используя ITAM систему.

Управление выводом из эксплуатации ИТ оборудования и материалов (списание, утилизация с соблюдением экологических норм)

Установка ПО и управление лицензиями в зоне своей ответственности

Требования

Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование.

Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения Enterprise решений на основе Windows server, SCCM, теории построения ЛВС и основные топологии сетей, настройка сетевых подключений, сборка и настройка ПК, кассового оборудования, понятия домена,

Приветствуется: Опыт написания технических статей или инструкций, ведения проектов, сертификация профильных центров, чтение и написание скриптов/PowerShell, языки программирования.

Личные качества:

коммуникабельность, внимательность, желание обучаться, пунктуальность, ответственность, аккуратность, находчивость, командность.

Условия

График работы 52 (выходные и время работы обсуждаемый птсб, сбвс, вспн. Начало рабочего дня в 8910). Базовый магазин Пенза (г.Пенза, проспект Строителей, 1Л).

Поддержка магазинов Удаленная поддержка магазинов (минимальная возможность выезда, но быть готовым): Магазины Калуга, Саратов, Воронеж

Предоставляем комплект оборудования для работы. Компенсация перемещений между магазинами,

Совокупный уровень дохода от 74985 руб. (до вычета налога): -оклад от 65700 руб. (до вычета налога);

-компенсация питания 6000 руб. (до вычета налога);

Возможность получения премий (по положению о премировании):

-ежемесячной премии 5% от оклада (3285 руб. до вычета налога) ;

-квартальной премии до 25% от квартального дохода; Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;

Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста; Работа в команде профессионалов; Расширенный социальный пакет: -уютная столовая, кафе для сотрудников; -корпоративная мобильная связь; -стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал; -ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни.

С КАЖДЫМ ГОДОМ НА ВЫБОР СОТРУДНИКА СТАНОВИТСЯ ДОСТУПНО БОЛЬШЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОПЦИЙ. НАПРИМЕР, ЧАСТИЧНАЯ КОМПЕНСАЦИЯ ПУТЕШЕСТВИЙ, ЗАТРАТ НА ОБУЧЕНИЕ, СПОРТИВНЫХ ЗАНЯТИЙ И ДР.


Требования к кандидату *


Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется


Животновод

от 65 000 руб.

Наровчат

Формовщик железобетонных изделий и конструкций

от 21 850 руб.

Пачелма

Оператор входящих звонков (удаленно)

45 000 – 55 000 руб.

Пенза

Слесарь-ремонтник

от 45 000 руб.

Пенза

Подсобный кухонный работник

19 242 – 25 000 руб.

Пенза

Кладовщик

26 000 – 28 000 руб.

Пенза

Педагог дошкольного образования

от 30 000 руб.

Бессоновка

Уборщик производственных помещений

19 500 – 35 000 руб.

Заречный

Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования

до 50 000 руб.

Пенза

Оператор входящих звонков (удаленно)

от 32 000 руб.

Пенза


* Требования, не связанные с деловыми качествами соискателя (например, пол или возраст), не являются обязательными!