Выявляет и оценивает индивидуальную потребность гражданина в различных видах и формах социального обслуживания. Определяет необходимый объем услуг по реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг. Организует помощь в оформлении документов, необходимых для принятия на социальное обслуживание. Ведет необходимую документацию в соответствии с требованиями к отчетности.